Google skärper Customer Match-regler – Vad betyder det för dina kampanjer?

24 februari, 2025

Google skärper sina regler för Customer Match och inför en ny 540-dagarsgräns för hur länge kundlistor kan användas i annonser. Förändringen träder i kraft den 7 april 2025.

Google kommer automatiskt att uppdatera befintliga Customer match-listor (kundmatchningslistor) som inte har något utgångsdatum eller som är längre än 540 dagar så att de överensstämmer med den nya maximala tidsramen. Är dina kampanjer redo för uppdateringen?

Vad är Customer Match?

Google Ads Customer Match är ett kraftfullt verktyg för att nå befintliga kunder med skräddarsydd annonsering. Genom att använda kunders e-postadresser och annan förstapartsdata kan du skapa träffsäkra kampanjer och bygga lojalitet.

Men nu ändrar Google spelreglerna. Från och med 7 april 2025 begränsas livslängden för Customer Match-listor till max 540 dagar. Det betyder att äldre listor automatiskt justeras och att du som annonsör behöver ha en strategi för att hålla din data aktuell.

Vad innebär den nya förändringen?

Ny maxlängd: Customer Match-listor får en begränsad livslängd på 540 dagar.
Automatisk justering: Google uppdaterar äldre listor som saknar utgångsdatum eller har längre varaktighet.
Påverkar alla Google Ads-plattformar, inklusive Display & Video 360.

Hur påverkar det dina kampanjer?

Den här förändringen kan få stor effekt på din annonsering, särskilt om du är beroende av äldre listor för att nå rätt målgrupper. Utan regelbunden uppdatering av din kunddata kan listor krympa och kampanjer tappa räckvidd. I värsta fall kan vissa segment bli för små och leda till att kampanjer pausas automatiskt.

Så förbereder du dig

För att minimera risken för tappad räckvidd och säkerställa att dina kampanjer fortsätter prestera behöver du vidta några viktiga åtgärder:

Granska och uppdatera befintliga listor
Gå igenom dina nuvarande Customer Match-listor och identifiera vilka som påverkas av den nya 540-dagarsgränsen.
Implementera en rutin för regelbunden datainsamling
Se till att kontinuerligt samla in och uppdatera kunddata genom exempelvis e-postkampanjer, lojalitetsprogram och webbplatsregistreringar.
Anpassa strategin för dina kampanjer
Om du idag förlitar dig på äldre listor, överväg att komplettera med andra målgrupper som remarketing, lookalike-segment eller förstapartsdata från din webbplats.

Genom att agera proaktivt kan du säkerställa att din annonsering förblir effektiv även efter att förändringen träder i kraft. Om du känner dig osäker kan du höra av dig till oss på WGP, så hjälper vi dig.