Bild: Pixabay
I många år har både säljteam och marknadsteam lutat sig mot samma modell: marknadsföringstratten. Eller sales funnel som den också kallas. Men den senaste tiden har något förändrats. Vi fattar helt enkelt inte våra köpbeslut på samma sätt längre.
Inom teorin om sales funneln gäller följande:
1. Först skapar vi medvetenhet.
2. Sedan väcker vi intresse.
3. Därefter driver vi övervägande, och till sist ett köp.
Såhär har det sett ut i många år. Fram tills för ett tag sedan.
I dag kan en potentiell kund upptäcka ditt företag genom en AI-sökning, för att sedan läsa ditt LinkedIn-inlägg några dagar senare om samma ämne. Efter ett par veckor kan personen höra dig gästa en podcast och först flera månader därefter besöker hen din webbplats. Kundresan har alltså blivit mindre linjär, enligt modellen Loop Marketing som HubSpot skriver om i sin rapport The State of Marketing 2026.
Loop Marketing bygger på idén att marknadsföring inte längre ska ses som en rak väg från A till B. I stället handlar det om att skapa ett kretslopp där varje aktivitet stärker nästa.
HubSpot beskriver Loop Marketing som ett arbetssätt där marknadsföring blir en kontinuerlig process snarare än en linjär tratt. Modellen består av fyra delar:
Tanken är att varje aktivitet ska bidra till nästa, så att marknadsföringen utvecklas i en kontinuerlig loop istället för att avslutas efter en enskild kampanj.
För många av våra kunder på WGP fungerar det precis så här. Den första interaktionen med oss sker exempelvis via Google. Medan beslutet att ta kontakt med oss kommit först efter att personen läst flera LinkedIn-inlägg, deltagit i ett webinar eller tagit del av annat innehåll från oss.
I stället för att fokusera på att flytta potentiella kunder genom en tratt fokuserar Loop Marketing på att skapa fler relevanta kontaktpunkter.
Det är framför allt tre faktorer som spelar störst roll:
1. AI har ändrat vårt sätt att söka
Fler användare får svar direkt från AI-drivna sökupplevelser. Det innebär att vägen till ett köpbeslut inte alltid börjar med ett klick till din webbplats.
2. Fler kanaler påverkar beslutet
Kunder rör sig mellan Google, sociala medier, nyhetsbrev, poddar, webbinarier och rekommendationer från kollegor. Det gör det svårt att peka på en enskild kanal som avgör affären.
3. Förtroende tar tid
I många B2B-affärer sker köpet långt efter den första kontakten.
Det företag som kontinuerligt delar kunskap och bygger trovärdighet har ofta ett försprång när kunden väl är redo att fatta ett beslut.
Enligt Loop Marketing bör alla kanaler behöver arbeta mer tillsammans.
En artikel på din webb kan bli innehåll till LinkedIn. Ett webinar kan bli flera blogginlägg. Ett kundcase kan användas i både annonsering och e-postutskick. Målet är att skapa ett system där varje aktivitet genererar nya möjligheter att nå och hjälpa din målgrupp. Marknadsföringstratten beskriver inte längre hela kundresan.
Detta gör att vi behöver tänka mindre på enskilda kampanjer och mer på hur marknadsföringen kan skapa långsiktiga relationer. Det är helt enkelt kärnan i Loop Marketing.
Vill du ha idéer på hur ni kan tänka kring era marknadsföringsaktiviteter?
Boka ett möte med oss på WGP så tar vi fram några konkreta förslag för dig.
