Steg 1: Rykte och Erfarenhet
Först har vi Rykte och Erfarenhet, och det är ju mest relevant för de som är i ett skede att påbörja ett nytt samarbete med en SEO-leverantör, men kan också vara relevant för de som inte är helt nöjda med sin SEO-partner.
Den viktigast punkten här är att inte köpa grisen i säcken: ta referenser, läs case studies om de finns, och även recensioner. Prata med andra bolag som använt den byrån eller personen om det är möjligt, och se till att det finns någon nivå av branscherfarenhet.
Steg 2: Strategi och Tillvägagångssätt
Den andra punkten handlar om strategi och tillvägagångssätt. Är de uppsatta målen realistiska och stämmer de överens med era affärsmål? Är de i linje mer era förväntningar – om inte kan det vara bra att ta reda på varför. Vad är strategin baserad på? Det vill säga, har rätt bakgrundsarbete gjorts? Är den databaserad?
Finns resurserna att utföra arbetet? Både hos byrån eller teamet, men även vad det finns för förväntningar på andra parter att utföra vissa delar av arbetet, t.ex utvecklare eller annan intern personal. Så att man får en chans att se till att alla parter kan arbeta effektivt med varandra.
Strategier ser helt olika ut beroende på behov, men det viktigaste är att tänka ”SEO-first”, det vill säga, att SEO bör vara med från början, genom hela processen, om man gör någon typ av förändring eller arbete med en webbplats.
Steg 3: Teknisk och Innehållsmässig Expertis
Den tredje punkten av våra 7 steg handlar om Teknisk och innehållsmässig expertis. Här är det bra att undersöka vad för nivå av teknisk SEO det finns. SEO blir ett mer och mer tekniskt område inom digital marknadsföring då internet bli en alltmer komplex plats, så teknisk expertis är en väldigt viktig del.
Möjligheterna att skapa högkvalitativt innehåll måste också undersökas. Vad finns det för expertis och branscherfarenhet? Hur ska innehållet skapas och vilka processer finns på plats för kvalitetssäkrande av det innehållet? Vad finns det för processer och kunskap runt användandet at AI för att till exempel skapa innehåll och effektivisera arbetet? Används AI då på ett säkert, etiskt korrekt sätt? Om innehåll skapas med hjälp av AI, kvalitetssäkras det av människor? AI är en oundviklig och oumbärlig del av SEO arbete, och i det skedet vi är i nu handlar det om hur man nyttjar AI – inte bara för sakens skull utan för att effektivisera och förbättra resultat.
Ett exempel på hur det kan se ut är när vi skapade med hjälp av AI och senior kompetens en stor informationshub åt en kund med flera hundra sidor för att skapa relevans och trovärdighet inom kundens segment. En tydlig signal till Google att kunden har relevant, kvalitativt och hjälpsamt innehåll, vilket skapade en fantastisk synlighetskurva. Kundens synlighet i sökresultaten ökade med 1500%, vilket ökade den organiska trafiken med 800%, från 18% till 60% av webbplatsens totala trafik redan inom 6 månader av att projektet startade. Så kan det se ut om man använder AI tillsammans med SEO-expertis!
Steg 4: Rapportering och Kommunikation.
Hur ofta ska rapporter skickas? Ska de ens skickas? Ingen vill att tid spenderas på att skicka rapporter som ingen tittar på. Ingen vill heller ha automatiserade rapporter utan insikter som inte betyder någonting. De rapporter man har ska självklart vara tydliga och även målstyrda så att man får en tydlig överblick och kan enkelt ta databaserade beslut. Vi kommer prata mer om det längre ner.
Effektiv kommunikation vill man så klart ha – där måste man fråga sig om man vill ha en Trello board, spontana samtal, inbokade möten, mejlkontakt, eller en kombination, till de personerna som faktiskt behöver vara med eller vara inkopierade, så att man inte slösar någons tid. Åter igen bör transparens vara ett ledsagande ord.
Det finns byråer som har ett arbetssätt som beställaren får anpassa sig efter. Men det finns också byråer som anpassar sig efter företaget och hur dom jobbar och vilka verktyg eller kommunikationskanaler som redan användas. Så jobbar vi på WGP, att vi anpassar oss efter det som fungerar bäst för kunden, det har vi funnit är det mest effektiva sättet att arbeta framgångsrikt tillsammans.
Steg 5: Etiska praxis och Verktyg
När det kommer till SEO finns det fortfarande de som använder tekniker som inte är helt enligt Googles riktlinjer och som därför är riskfyllt att använda, så kallade black-hat tekniker. Så viktigt är att se till att de som jobbar med ens SEO bara använder sig av så kallade white-hat tekniker eller håller sig till Googles riktlinjer.
Det är även viktigt att hålla koll på vilka verktyg som ska användas för att kunna se till att de marknadsledande verktygen används. Det finns gratisverktyg eller mindre avancerade verktyg som lätt kan missa till exempel tekniska problem med en webbplats som då kan bli ett riktigt stort problem om det missas. Om någonting automatiseras, till exempel att man får en automatiserad rapport – håll koll på varför av samma anledning: är det något ett verktyg har spottat ut som ingen människa har tittat på för att kvalitetssäkra? Och samma sak för AI – om det används, hur används det – har en människa kvalitetssäkrat arbetet? Man vill ju använda AI för att effektivisera, inte bara för att slippa göra själva arbetet. Vi använder AI-verktyg för att optimera vår tid för kund så att vi kan jobba smartare och generera bättre resultat!
Steg 6: Prissättning och Avtal
SEO kan ha lite dåligt rykte ibland för att inte vara transparent med vad som görs och vad det innebär, så när det kommer till prissättning och avtal är det viktigt att få det tydligt och klart vad som ingår och vad som inte ingår, till exempel kostnad för verktyg.
Se upp för projekt som lovar guld och gröna skogar – det är oftast inte så SEO funkar då det är ett arbete som behöver göras rullande och som tar tid. Förutsättningarna förändras hela tiden, både från Googles och kundens håll så SEO-strategier måste hela tiden anpassas efter det. Prognoser eller forecasting om resultat kan vara en bra guide, men det går aldrig att säga med säkerhet exakt vad som kommer hända.
Har man en hög ambitionsnivå och VILL nå guld och gröna skogar, då kan man absolut arbeta mot det, men då krävs också budget, insatser och resurser för att nå dit.
Steg 7: Kunskap och anpassningsförmåga
Är experterna ni jobbar med faktiskt experter? Är de uppdaterade med de senaste inom den ständigt föränderliga digitala världen? Delar de med sig av insikter, trender och förändringar? Det är ett tydligt tecken på att man arbetar med personer som kan det de gör, vilket såklart är en förutsättning för en marknadsledande SEO-strategi.
Är strategin anpassad efter bransch, säsong och förändringar i marknaden? Det är en annan viktig aspekt att ta hänsyn till för att säkerställa ett bra resultat. Och åter igen, se upp för utskick som kan vara automatiserade så kallade insikter eller rapporter som faktiskt inte ger något mervärde.